Livrare în toată România. Verifici seria produsului în treizeci de secunde.
Acasă

Căști Bluetooth și boxe portabile TESNA

Prezentare generală a produsului

Produse

ZONA TESNA

Nu doar căști

TESNA MUSIC

Lumea mea muzicală

ACOPERIRE

Unde a ajuns TESNA

Cifrele sunt cele publicate de TESNA la nivel global. Disponibilitatea pe piețe, seriile și specificațiile se pot schimba fără notificare. Verificarea seriei confirmă că produsul a ieșit dintr-o linie TESNA; nu înlocuiește garanția comercială oferită de vânzător.

CLIENȚI

Recomandă

AUTENTICITATE

Verifici dacă sunt originale. În treizeci de secunde.

Fiecare produs TESNA are o serie unică, cu cifră de control. Nu se ghicește și nu se copiază ușor.

Verificarea confirmă formatul seriei, nu istoricul produsului. Pentru confirmare completă, trimite-ne seria pe WhatsApp.

ÎNTREBĂRI

Ce ne întreabă lumea înainte să cumpere

Sunt originale căștile pe care le cumpăr?

Fiecare produs are o serie cu cifră de control, pe cutie și sub capac. O verifici mai sus în treizeci de secunde. Dacă seria nu trece, nu cumpăra.

Ce garanție am și unde le repar?

Doi ani, prin dealerul de la care ai cumpărat. Ține bonul și cutia. Dacă nu mai găsești dealerul, scrie-ne cu seria și îți spunem unde mergi.

Cad din urechi la alergat?

Modelele open-ear stau pe cârlig, nu în ureche, iar cârligul are miez de titan. Nu se desprind la sprint.

Se aude bine la apeluri?

Microfoanele au filtrare de zgomot. Într-un oraș aglomerat te aude interlocutorul, dar vântul puternic tot se aude. Spunem asta pe față.

Cât ține bateria după un an?

Aproximativ 85 la sută din autonomia inițială, la o încărcare pe zi. Bateriile litiu-ion scad, ale noastre la fel.

Pot să le probez undeva?

Da. Avem dealeri și magazine partenere. Scrie-ne pe WhatsApp cu orașul tău și îți trimitem cel mai apropiat.

CONTACT

Spune-ne ce cauți. Îți răspundem cu un preț.

Un mesaj, nu un formular lung. Scrie ce faci cu căștile și îți spunem care model se potrivește și cât costă.

DESCOPERĂ

Mai multe de la TESNA

Livrare și plată

LIVRARE

Livrăm în toată România, prin curier, la adresa pe care o alegi la finalizarea comenzii. Comanda ajunge de obicei în 1–3 zile lucrătoare de la confirmare. Livrarea este inclusă în preț: nu plătești nimic în plus pentru transport.

Primești un e-mail când comanda pleacă, cu numărul AWB și linkul de urmărire. Curierul te sună înainte de livrare.

PLATA

La finalizarea comenzii alegi una dintre metodele pornite în magazin:

– Plata la livrare (ramburs): plătești curierului suma exactă din e-mailul de confirmare, când primești coletul.

– Card bancar, când este disponibil: plătești pe pagina securizată a procesatorului de plăți; datele cardului nu ajung la noi.

– Transfer bancar, când este disponibil: primești contul în e-mailul de confirmare, iar comanda pleacă după ce ajunge plata.

Prețurile includ TVA.

URMĂREȘTE COMANDA

Din linkul din orice e-mail despre comandă, din contul tău sau din pagina Urmărește comanda, cu referința comenzii și adresa de e-mail.

FACTURA

Primești factură pentru fiecare comandă, pe numele tău sau al firmei tale. O găsești și în contul tău, la comandă.

RETUR ȘI GARANȚIE

Ai 14 zile de la primire să te retragi din contract, fără să spui de ce: vezi Politica de returnare și Retragere din contract. Produsele au garanție de 12 luni.

PROGRAM

Comenzile se primesc non-stop. Pentru întrebări, scrie-ne pe WhatsApp sau pe e-mail.

Acest text este un punct de plecare și trebuie confirmat de un jurist înainte de lansare.