Livrare în toată România. Verifici seria produsului în treizeci de secunde.
Acasă

Căști Bluetooth și boxe portabile TESNA

Prezentare generală a produsului

Produse

ZONA TESNA

Nu doar căști

TESNA MUSIC

Lumea mea muzicală

ACOPERIRE

Unde a ajuns TESNA

Cifrele sunt cele publicate de TESNA la nivel global. Disponibilitatea pe piețe, seriile și specificațiile se pot schimba fără notificare. Verificarea seriei confirmă că produsul a ieșit dintr-o linie TESNA; nu înlocuiește garanția comercială oferită de vânzător.

CLIENȚI

Recomandă

AUTENTICITATE

Verifici dacă sunt originale. În treizeci de secunde.

Fiecare produs TESNA are o serie unică, cu cifră de control. Nu se ghicește și nu se copiază ușor.

Verificarea confirmă formatul seriei, nu istoricul produsului. Pentru confirmare completă, trimite-ne seria pe WhatsApp.

ÎNTREBĂRI

Ce ne întreabă lumea înainte să cumpere

Sunt originale căștile pe care le cumpăr?

Fiecare produs are o serie cu cifră de control, pe cutie și sub capac. O verifici mai sus în treizeci de secunde. Dacă seria nu trece, nu cumpăra.

Ce garanție am și unde le repar?

Doi ani, prin dealerul de la care ai cumpărat. Ține bonul și cutia. Dacă nu mai găsești dealerul, scrie-ne cu seria și îți spunem unde mergi.

Cad din urechi la alergat?

Modelele open-ear stau pe cârlig, nu în ureche, iar cârligul are miez de titan. Nu se desprind la sprint.

Se aude bine la apeluri?

Microfoanele au filtrare de zgomot. Într-un oraș aglomerat te aude interlocutorul, dar vântul puternic tot se aude. Spunem asta pe față.

Cât ține bateria după un an?

Aproximativ 85 la sută din autonomia inițială, la o încărcare pe zi. Bateriile litiu-ion scad, ale noastre la fel.

Pot să le probez undeva?

Da. Avem dealeri și magazine partenere. Scrie-ne pe WhatsApp cu orașul tău și îți trimitem cel mai apropiat.

CONTACT

Spune-ne ce cauți. Îți răspundem cu un preț.

Un mesaj, nu un formular lung. Scrie ce faci cu căștile și îți spunem care model se potrivește și cât costă.

DESCOPERĂ

Mai multe de la TESNA

Volum mic la căștile Bluetooth: de ce și cum îl rezolvi

Întâi, setările

Cele mai multe cazuri de volum mic vin din telefon, nu din căști. Pe iPhone, verifică Setări, Sunete și haptice, Siguranța căștilor: dacă opțiunea opțiunea care reduce sunetele puternice („Reduce Loud Audio” pe un iPhone în engleză) e pornită, telefonul taie volumul peste un anumit nivel. Pe unele telefoane Samsung există un limitator de volum pentru media, în setările de volum. Multe alte telefoane Android au opțiuni asemănătoare.

În Europa, telefoanele afișează și un avertisment când treci de un anumit volum în căști; trebuie să-l confirmi ca să mergi mai sus.

Volumul din aplicație și din căști

Volumul are uneori mai multe trepte: cel al telefonului, cel din aplicația de muzică sau video și, la unele căști, cel din căști. Dacă una dintre ele e la jumătate, totul sună încet. Verifică și egalizatorul din aplicația de muzică: unele presetări scad volumul general ca să nu distorsioneze.

Unele telefoane Android au o setare numită „volum absolut” în opțiunile pentru dezvoltatori. Nu umbla la ea dacă nu știi ce face; de obicei problema e în altă parte.

Ceara din plasa difuzorului

Dacă volumul a scăzut în timp, nu de la o zi la alta, cauza e aproape sigur ceara sau praful din plasa difuzorului. Plasa e mică, iar un strat subțire de ceară oprește o parte mare din sunet, mai ales basul.

Curăță plasa cu o periuță moale și uscată, ținând casca cu plasa în jos, ca murdăria să cadă, nu să intre. Nu folosi ace sau scobitori: poți perfora plasa. Ghidul nostru despre curățarea căștilor wireless are toți pașii.

Dopul nepotrivit

La căștile in-ear, un dop prea mic lasă sunetul să scape pe lângă, iar basul aproape dispare. Senzația e de volum mic, chiar dacă difuzorul cântă tare. Încearcă toate mărimile din cutie: Buds4 vin cu trei mărimi de dopuri, Free7 cu patru, inclusiv XS. Casca trebuie să stea fix, fără să apese.

Fiecare ureche e diferită, așa că poți avea nevoie de mărimi diferite stânga și dreapta.

O cască mai încet decât cealaltă

Când o singură cască e mai încet, verifică întâi balansul stânga-dreapta din setările de accesibilitate ale telefonului și dacă e pornit sunetul mono. Apoi uită-te la plasa căștii mai încete: aproape mereu e ceară acolo.

Dacă după curățare diferența rămâne, uită căștile pe telefon și asociază-le din nou. Ghidul nostru despre resetarea căștilor Bluetooth are pașii.

Open-ear și zgomotul din jur

Căștile open-ear nu închid urechea, așa că, în trafic sau în metrou, zgomotul din jur acoperă o parte din muzică. Nu e un volum mic, e felul în care funcționează: urechea rămâne liberă ca să auzi ce se întâmplă. În locuri liniștite sună plin; în locuri foarte zgomotoase, căștile in-ear sau cele cu anulare a zgomotului se aud mai bine la același volum.

Nu urca volumul la maxim ca să acoperi zgomotul: ghidul nostru despre volumul sigur explică de ce.

Când e vorba de un defect

Dacă ai verificat setările, ai curățat plasa, ai încercat alt dop și alt telefon, iar volumul e tot mic, e posibil să fie o problemă la difuzor. Un sunet sacadat, hârâit sau care dispare la anumite frecvențe sunt semne în aceeași direcție.

Scrie-ne cu modelul, ce ai încercat deja și, dacă se poate, cu ce telefon. Pentru căștile care au intrat în contact cu apa, ghidul nostru despre înot și duș spune ce să faci întâi.

Volumul la apeluri

Dacă muzica se aude bine, dar la apeluri vocea celuilalt e încet, volumul apelului se reglează separat: apasă butoanele de volum în timpul unui apel, nu înainte. La unele aplicații de video sau de apeluri pe internet, volumul se reglează din aplicație.

Dacă ceilalți te aud încet pe tine, verifică dacă telefonul folosește microfonul căștilor sau pe al lui și dacă microfonul căștilor nu e acoperit de păr, de o căciulă sau de murdărie.

Toate modelele sunt în magazin, la căștile true wireless.